【2年体験レポ】DMMオンラインクリニックAGAの口コミ評判は?やばい・偽物の噂を103名に調査

【2年体験レポ】DMMオンラインクリニックAGA治療の口コミ。2年でどう変わった?生え際の写真(2024年10月と2026年8月) AGA
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DMMオンラインクリニックのAGA治療は、利用者から「料金が安い」「スマホだけで手軽に始められる」と評価されている一方で、「やばいのでは?」「安すぎて薬が偽物では?」という噂も見かけます。

結論からいうと、DMMオンラインクリニックでは医療法人の医師が診察したうえで、正規のルートで仕入れた薬が処方されるため、薬が偽物という根拠はありません。

ただし「診察時間が短い」「頭皮を直接見てもらえない」といった、オンライン診療ならではの不満の声があるのも事実です。

この記事では、次の2つをもとに、口コミ・評判を良い面も悪い面も正直に紹介します。

  • DMMオンラインクリニックでAGA治療を受けた男性103名へのアンケート
  • 葛飾橋病院のスタッフが約2治療薬を飲み続けた体験

料金プランとクーポン、治療の流れ、精神科医の視点から見た副作用の注意点まで解説するので、自分に合ったAGA治療かどうかを判断する材料にしてください。

DMMオンラインクリニックのAGA治療料金早見表

プラン 月額(税込) 1年間合計(送料込) クーポン
一番オススメ発毛ライトプラン
フィナステリドセット
一番人気の基本プラン
月額1,550円※1 1年間合計19,150円18,600円+送料550円 クーポン
mafin1550
発毛ライトプラン
デュタステリドセット
抜け毛抑制作用が高い
月額3,003円※2 1年間合計36,586円36,036円+送料550円 クーポン
madut30plight
発毛スマートプラン
フィナステリド+ミノキシジルローション
ローション付きで内外からアプローチ
月額6,417円※3 1年間合計77,550円77,000円+送料550円 クーポン
masm30p01
発毛スマートプラン
デュタステリド+ミノキシジルローション
より強い発毛効果を求める方向け
月額7,058円※4 1年間合計85,250円84,700円+送料550円 クーポン
masm30p01

※すべて税込。らくらく定期便12ヶ月ごとプラン適用時の料金です。クーポンは予約ページのコード欄に入力してください。

▼診療の空き状況は以下のカレンダーをご確認の上ご予約ください▼

公式サイト:https://clinic.dmm.com/

関連記事 ▶ AGAオンライン診療おすすめクリニックを紹介!デメリットや診察の流れも解説

※1【発毛ライトプラン(フィナステリドセット)】らくらく定期便12ヶ月プランの予約ページのコード欄に「mafin1550」と入力するとクーポン価格が適用となります。(各プランの診療予約ボタンから予約ページに遷移すると既にクーポンコードが表示されています)

※2【発毛ライトプラン(デュタステリドセット)】らくらく定期便12ヶ月プランの予約ページのコード欄に「madut30plight」と入力するとクーポン価格が適用となります。(各プランの診療予約ボタンから予約ページに遷移すると既にクーポンコードが表示されています)

※3【発毛スマートプラン(フィナステリド・ミノキシジルローションセット)】らくらく定期便12ヶ月プランの予約ページのコード欄に「masm30p01」と入力するとクーポン価格が適用となります。(各プランの診療予約ボタンから予約ページに遷移すると既にクーポンコードが表示されています)

※4【発毛スマートプラン(デュタステリド・ミノキシジルローションセット)】らくらく定期便12ヶ月プランの予約ページのコード欄に「masm30p01」と入力するとクーポン価格が適用となります。(各プランの診療予約ボタンから予約ページに遷移すると既にクーポンコードが表示されています)

※5【最短当日発送】当日配送に関して、東京都23区、大阪市24区内において8:00~20:00で対応しています。※エリアごとに当日便の利用金額が異なります。

※6【診療実績】診療件数は2022年4月〜2026年7月の期間におけるオンライン診療プラットフォーム「DMMオンラインクリニック」を利用したオンライン診療の実績(全診療科目のお薬の発送実績及び診療件数を含む)です。

アンケート調査概要
  • 年齢を教えてください。
  • DMMオンラインクリニックを選んだ理由は何ですか?
  • DMMオンラインクリニックでどのプランを選択しましたか?(複数選択可)
  • DMMオンラインクリニックでAGA治療を受ける際、クーポンコードを利用しましたか?
  • DMMオンラインクリニックでAGA治療を受けた期間はどのくらいですか?
  • DMMオンラインクリニックの予約から処方までの流れはスムーズでしたか?
  • DMMオンラインクリニックのオンライン診察は何分くらいでしたか?
  • DMMオンラインクリニックのオンライン診察時の医師やスタッフの対応は丁寧でしたか?
  • DMMオンラインクリニックのAGA治療で副作用は出ましたか?
  • 副作用が出た人は、どんな副作用を感じましたか?(前項で「出なかった」を選択した人は「副作用なし」を選択してください)(複数選択可)
  • DMMオンラインクリニックのAGA治療にかかった総額はいくらですか?(現在治療中の人は今までかかった総額をお答えください)
  • DMMオンラインクリニックのAGA治療の良かった点を20文字~300文字以内で詳しく教えてください。
  • DMMオンラインクリニックのAGA治療の残念だった点を20文字~300文字以内で詳しく教えてください。
  1. DMMオンラインクリニックAGAの口コミ・評判【103名に調査】
    1. 予約から処方までは「スムーズだった」が102名(99.0%)
    2. 医師・スタッフの対応は「丁寧だった」が87名(84.5%)
    3. 診察時間は10〜20分が60名(58.3%)
  2. DMMオンラインクリニックAGAの良い口コミは通院なしと丁寧な対応
    1. 通院がいらず、スマホだけで済む
    2. 説明と対応が丁寧だった
    3. 24時間受け付けで、予約が取りやすい
    4. 誰にも知られずに受けられた
    5. クーポンや定期便で費用を抑えられた
  3. DMMオンラインクリニックAGAの気になる口コミは頭皮を見てもらえないこと
    1. 頭皮の状態を直接見てもらえない
    2. 診察が短く、事務的に感じた
    3. 送料と、届くまでの日数
    4. 料金の高さと、予約の取りにくさ
  4. 当院スタッフがDMMオンラインクリニックの診療を受けてみた:2年使った記録
    1. 予約は30分後に取れ、診察は10分で終わった
    2. 薬は翌日の昼に届いた
    3. 気になった点は診察の短さとカメラ越しの頭皮
    4. 2年の経過は3〜4ヶ月目から変化し、途中で初期脱毛があった
    5. 2年目の更新前は早割キャンペーンの案内が届いた
    6. 3年目の更新前は30%OFFのクーポンが当日期限で届いた
  5. DMMオンラインクリニックはやばい?運営元・医師・安さの確かめ方
  6. DMMオンラインクリニックの薬は偽物?海外製と国内製の違い
    1. 仕入れ先と検査は公式サイトで確認できる
    2. 海外製の薬はどういう扱いか
  7. 料金はいくら?診察料0円とクーポン適用後の金額、2年目以降
    1. プラン別の料金と、入っている薬
    2. クーポンは条件付きで当院スタッフは1年目が月1,550円だった
    3. 国内製の薬を選ぶと、同じプランでも月1,600〜3,800円上がる
    4. 安い理由と、2年目以降に気をつけること
    5. 全額保証制度は「1ヶ月ごと決済」が対象
  8. 予約から薬が届くまでの流れと、解約の手順
    1. 予約から決済までの4ステップ
    2. 支払い方法と受け取り方
    3. 1ヶ月ごとと12ヶ月ごとの違い
    4. 解約は次の発送の2日前まで、手数料なし
    5. 追加注文は再診が必要になることがある
  9. 処方される薬と副作用は103名のうち「出た」が28名
    1. 効果が出るまでの目安は6ヶ月
    2. 副作用が「出た」のは28名、いちばん多いのは初期脱毛
    3. 公式サイトが挙げている主な副作用
  10. 向いている人・向いていない人
  11. よくある質問
  12. まとめ
  13. 参考資料

DMMオンラインクリニックAGAの口コミ・評判【103名に調査】

DMMオンラインクリニックAGAの口コミと評判

DMMオンラインクリニックでAGA治療を受けたことがある男性に、クラウドソーシングで2回に分けて回答を募りました。

2026年1月(ランサーズ)の42名と2026年10月(クラウドワークス)の61名を合わせ、103名の回答を集計しています。

回答の全文はPDFの報告書にまとめています。

  • 調査期間:2026年1月11日〜12日・2026年10月13日
  • 調査方法:インターネット調査(ランサーズ42名・クラウドワークス61名)
  • 対象:DMMオンラインクリニックでAGA治療を受けたことがある男性103名
  • 報告書:調査の概要と結果一覧(PDF)

髪が増えたかどうかは聞いておらず、料金・予約・診察の進め方・配送・副作用の有無を件数の集計で示します。効果は個人差が大きく、医療機関のサイトでは個別の感想を載せられないためです。

回答した103名の年齢は、30代と40代で8割近くを占めます。

年齢人数割合
10代1名1.0%
20代13名12.6%
30代46名44.7%
40代35名34.0%
50代7名6.8%
60代以降1名1.0%

予約から処方までは「スムーズだった」が102名(99.0%)

予約・問診・診察・決済の流れがスムーズだったかを聞くと、「スムーズではなかった」と答えた人は0名でした。

予約から処方までの流れ人数割合
スムーズだった102名99.0%
どちらともいえない1名1.0%
スムーズではなかった0名0%

手続きで困った人はほとんどおらず、予約から決済までの流れそのものへの不満は出ていません。

一方で予約の取りやすさには気になる声もあり、希望の日時が取れなかったという回答は103名のうち8名でした。

医師・スタッフの対応は「丁寧だった」が87名(84.5%)

診察のときの医師やスタッフの対応は、8割以上が丁寧だったと答えています。

医師・スタッフの対応人数割合
丁寧だった87名84.5%
丁寧ではなかった8名7.8%
どちらともいえない8名7.8%

一方で自由記述には、診察が短い・事務的だったという声が32名あります。

丁寧さの評価と時間の短さは別の評価として出ており、丁寧だったと答えた人の中にも短さを挙げた人がいました。

診察時間は10〜20分が60名(58.3%)

公式サイトの案内では診察は約5分ですが、実際にかかった時間は10〜20分程度がいちばん多く、10分以内で終わった人も3割います。

診察時間人数割合
10分以内34名33.0%
10分〜20分程度60名58.3%
20分〜30分程度8名7.8%
30分以上1名1.0%

案内より長めではあるものの、診察が短い・事務的だったと感じた人が32名いました。

聞きたいことがあるなら問診票に書いておくと、短い時間でも聞き漏らしを減らせます。

DMMオンラインクリニックAGAの良い口コミは通院なしと丁寧な対応

DMMオンラインクリニックAGAの良い口コミ

良かった点の自由記述103件を分類すると、通院がいらないこと(58名)と説明・対応の丁寧さ(28名)が特に多く挙がっていました。

良かった点(自由記述の分類)挙げた人数
通院がいらない・スマホや自宅で済む58名
説明・対応が丁寧28名
誰にも知られずに受けられる25名
24時間受け付け・予約が取りやすい24名
クーポン・定期便など費用の安さ24名
薬がすぐ届く15名

※1人が複数の点を挙げた場合は、それぞれに数えています。

選んだ理由を1つだけ選ぶ設問でも、料金の安さより「オンラインで治療できること」が7割近くを占めました。

選んだ理由(1つだけ選択)人数割合
オンラインでAGA治療ができるから70名68.0%
料金が安かったから21名20.4%
診療実績があり信頼できるから8名7.8%
プランが豊富だから3名2.9%
口コミが良かったから1名1.0%
全額保証制度があるから0名0%

安さで選んだ人は21名で2割にとどまり、通院せずに治療を受けられることそのものが選ばれた理由でした。

通院がいらず、スマホだけで済む

いちばん多かったのは通院がいらず自宅やスマホで済むことで、58名が挙げました。

仕事や家事の合間に受けられるため、通院の時間が取れない人ほどこの点を評価しています。

スマホ一つで診察予約から薬の受け取りまで完結し、通院の手間や待ち時間が一切ないのが助かります。(20代)

オンラインで治療が完結するので、家事や育児と両立しやすい。(30代)

説明と対応が丁寧だった

説明や対応の丁寧さを28名が挙げ、高いプランを勧められなかったという声もありました。

オンライン診療では高いプランを勧められるのではという不安を持つ人も多いため、勧められなかったという回答は参考になります。

予約から診察までがとてもスムーズでした。無理に高いプランを勧められることもありませんでした。(30代)

24時間受け付けで、予約が取りやすい

24時間受け付けていることと、予約が取りやすかったことを24名が挙げました。

仕事が終わった遅い時間や朝早くに受けた人もおり、時間帯を選びやすいことが評価されています。

24時間対応で、仕事帰りや休日でもスマホ一つで問診から診察、処方まで完結できるところは魅力的に感じる。薬もすぐに届くため、忙しくても無理なく続けられるところもいい。(50代)

予約可能な枠が多く、自身の都合に合わせて診療を受けることができた。また、オンライン予約のサイトが分かりやすく、とても簡単に予約ができた。(40代)

誰にも知られずに受けられた

自宅で済むので周りに知られないという点を、25名が挙げました。

薬の梱包についても、中身が分からない配慮があったという回答があります。

薬が中身の見えないシンプルな梱包で自宅やコンビニに届くため、周囲に知られずに治療を始められる。(30代)

誰にも知られず治療できる点が良かった。朝早くの予約でしたがスムーズに診療を受けられました。(40代)

クーポンや定期便で費用を抑えられた

クーポンや定期便、費用の安さを挙げた声は24名です。

「らくらく定期便」は1・3・6・12ヶ月分の薬をまとめて決済して受け取る契約で、期間が長いほど月あたりが安くなります。

12ヶ月の定期購入プランを利用する事でランニングコストを抑えやすく、更にはクーポンコードを使い初期費用まで抑えられたので、コスパ面に関しては大変満足でした。(40代)

DMMオンラインクリニックAGAの気になる口コミは頭皮を見てもらえないこと

DMMオンラインクリニックAGAの気になる口コミ

残念だった点の自由記述は、対面でないことへの不安に集中しています。

手続きへの不満は少なく、オンライン診療の仕組みそのものから来る声が中心でした。

残念だった点(自由記述の分類)挙げた人数
頭皮の状態を直接見てもらえない35名
診察が短い・事務的32名
料金が高いと感じた18名
送料が別にかかる11名
希望の日時に予約が取りにくい8名
届くまでに日数がかかった4名
医師の遅れ・返答の遅さ3名
残念な点はない3名

※1人が複数の点を挙げた場合は、それぞれに数えています。

頭皮の状態を直接見てもらえない

103名のうち35名が、カメラ越しでは頭皮の細かい状態が伝わらないことを挙げました。

中には、マイクロスコープを使う対面の診察と比べる声もあります。

オンラインなのでマイクロスコープなどを使った頭皮診断を受けられないです。(30代)

カメラ越しの診察という仕組み上この点はなくならないため、進行が気になる人は対面のクリニックで一度受診する選択も残しておくとよいでしょう。

診察が短く、事務的に感じた

診察が短い・事務的だと感じた声が32名あり、15分の枠が8分で終わったという具体的な回答もありました。

診察時間が15分予定のところ、8分ほどで終了してしまいました。薬の説明程度しか受けられなかったので、もう少しゆっくり話を聞いてほしいと感じます。(30代)

診断が機械的な感じがして薬をもらうだけに利用してる感じが否めないです。(40代)

聞きたいことがあるなら問診票に書いておき、診察の最初に伝えると短い時間でも聞き漏らしを減らせます。

当院スタッフの記録でも診察は10分ほどで、次の章でくわしく紹介します。

送料と、届くまでの日数

送料550円が別にかかることを11名、届くまでに日数がかかったことを4名が挙げました。

6日かかったという回答もありますが、公式サイトの特定商取引法の表記では、発送はオンライン診療のあと翌営業日までです。

らくらく定期便6か月以上からは配送料を無料にして欲しいです。AGA治療薬に配送料がかかることが残念です。(40代)

料金の高さと、予約の取りにくさ

料金が高いと感じた人は18名で、高いプランや国内製の薬を選ぶと月1万円を超える場合があります。

10月の回答では、初回のクーポン価格が切れた2年目に料金が上がったという声が複数ありました。

最初の一年はクーポンで半額になるが、2年目以降は倍の金額がかかる点は続ける観点で他の実績あるオンラインクリニックに移行する大きなポイントだった。(30代)

初回以降はクーポンのお得感が薄れてしまい、値段が割高に感じる。(20代)

「安い」という印象で申し込むと差を感じやすいため、プランごとの料金と2年目以降の金額は後半の章で先に確かめておくとよいでしょう。

希望の日時や人気の時間帯に予約が取りにくかった、という回答は8名です。

良い口コミでは「枠が多い」「遅い時間に取れた」という声もあるため、時間帯と日によって差があるようです。

当院スタッフがDMMオンラインクリニックの診療を受けてみた:2年使った記録

当院スタッフがDMMオンラインクリニックを2年使った記録

103名の声と照らし合わせるため、当院のスタッフが実際に使った記録を紹介します。

2024年10月に始めて、2026年10月で2年になります。

個人の記録です。効果や感じ方には個人差があり、同じ経過になることを保証するものではありません。

項目内容
使った人当院スタッフ(男性・30代後半・生え際が気になっていた)
プラン発毛ライトプラン(フィナステリドセット)・らくらく定期便12ヶ月ごと・海外製
入っている薬フィナステリド1mg+ミノキシジル5mgの配合錠(飲み薬)
1年目の料金2024年10月の申し込み時にクーポンを使い、月1,550円(12ヶ月の総額18,600円・税込・配送料別)
開始2024年10月

予約は30分後に取れ、診察は10分で終わった

予約画面は15分ごとの枠で、空きが○と△で表示されます。

平日の昼に見たところ、30分後の枠が空いていました。

DMMオンラインクリニックの予約画面(15分ごとの枠)

診察の前に問診票を入力し、設問は多めですが、頭皮の状態や体のことを先に伝えておけるので短い診察でも伝え漏れは減らせました。

診察はビデオ通話で10分ほどで、気になる部分をカメラに向けて見せ、副作用の説明とプランの確認を受けました。

海外製の薬が気になって医師に聞いたところ、国内製との違いはないという説明でしたが、成分が同じでも海外製の薬は国内の承認審査を受けていないものを含みます。

承認の扱いについては、次の章でくわしく説明します。

薬は翌日の昼に届いた

診察を受けたのは昼で、翌日の昼には自宅に届きました。

箱には薬のほかに、お薬の説明の見方とLINEの案内が入っています。

DMMオンラインクリニックから届いたAGA治療薬と同封の案内

発毛ライトプランの薬は、フィナステリドとミノキシジルが1錠にまとまった配合錠(国内未承認)で、ピンク色の錠剤を毎日1錠飲みます。

発毛ライトプランの錠剤(毎日1錠)

気になった点は診察の短さとカメラ越しの頭皮

診察が10分で終わると、こんなに短くていいのかと不安になりました。

103名の中にも、診察が短い・事務的と感じた声が32名あります。

頭皮はカメラに向けて見せるだけなので、どこまで細かく見えているかは分かりません。

当院スタッフの場合はこれで足りましたが、進行している人は対面で一度受診したほうが納得して始められるでしょう。

2年の経過は3〜4ヶ月目から変化し、途中で初期脱毛があった

変化を感じたのは飲み始めて3〜4ヶ月目からで、気になっていた生え際の印象が変わりました。

治療前(2024年10月)と2年目(2026年8月)の生え際の比較

副作用として経験したのは、飲み始めの初期脱毛(一時的に抜け毛が増える反応)だけでした。

途中で20日ほど飲み忘れた時期があり、飲み直すと初期脱毛がもう一度起こって、1ヶ月〜1ヶ月半で落ち着きました。

尾内 隆志
尾内 隆志

監修者コメント

AGA治療薬は、効果が出ている人でも、飲むのをやめると数ヶ月〜1年ほどかけて元の状態に戻っていくとされています。飲み忘れが続いたときや抜け毛が気になるときは、自己判断で再開や中止をせず、診察で相談してください。

2年目の更新前は早割キャンペーンの案内が届いた

12ヶ月ごとの定期便は、更新の時期が近づくとLINEで割引の案内が届きます。

2年目に入る前の2025年9月には、更新日までの日数で割引率が変わる「早割キャンペーン」のページが届きました。

2年目の更新前にLINEで届いた早割キャンペーンの案内(更新日までの日数で40・30・26%OFF)

割引率と金額を、発毛ライトプラン(フィナステリドセット・海外製)の12ヶ月ごとで表にまとめました。

更新日までの日数名前月あたり(税込)
60日前〜31日前超早割60(40%OFF)2,233円
30日前〜前日早割30(30%OFF)2,605円
当日〜40日後継続割(26%OFF)2,754円

超早割60を発毛ライトプラン(フィナステリドセット)で使うと、12ヶ月分のお薬代は44,660円から26,796円になり、1年で17,864円の差です。

早割キャンペーンの案内ページにある発毛ライトプラン(フィナステリドセット)の割引額(超早割60で12ヶ月分44,660円→26,796円)

※2025年9月5日にLINEで届いた案内ページ(2026年10月13日に再確認)。予防プランも同じ割引率で、国内製のセットは割引率が低くなります(超早割60で国内製フィナステリドセット25%OFF・国内製デュタステリドセット10%OFF)。クーポンコードは再診の予約時に入力し、1人1回限りです。

更新日は「診察開始日時から360日後」で、マイページの診療詳細で確かめられます。

案内ページには、自分の更新日をマイページで調べる手順も載っています。

更新日の確認方法(マイページの診療詳細にある診療開始日時から360日後)

3年目の更新前は30%OFFのクーポンが当日期限で届いた

3年目に入る前は早割の案内ページは届かず、お薬代30%OFFの「継続応援セール」のクーポン画像だけが2026年9月22日にLINEで届きました。

3年目の更新前にLINEで届いた継続応援セール(お薬代30%OFF)の案内

対象はらくらく定期便12ヶ月ごとの対象プランで、発毛ライトプラン(フィナステリドセット)は12ヶ月分の総額が44,660円から31,262円(税込)になります。

月あたりにすると2,605円で、2年目前の早割30(30%OFF)と同じ水準です。

デュタステリドセットは51,480円から36,036円(税込)で、月あたり3,003円です。

有効期限は「届いた当日の23時59分までに診療予約を完了した分」で、受診は9月30日まででした。契約期限(9月28日)の6日前に届き、予約の締め切りは当日中です。

当日中に予約を取れなければこの割引は使えず、通常料金の月3,722円(12ヶ月分44,660円)で更新することになります。

早割キャンペーンのページは2026年10月の時点でも開けるため、更新日の60〜31日前に再診を予約すれば3年目も超早割60(40%OFF)を使えた可能性はありますが、LINEでは案内されませんでした。

2年目前と3年目前の案内を並べると、届く時期も形も違います。

2年目に入る前3年目に入る前
届いた日2025年9月5日(契約期限のおよそ3週間前)2026年9月22日(契約期限の6日前)
形早割の案内ページ(3段階)クーポン画像1枚
割引更新日までの日数で40・30・26%OFF一律30%OFF
発毛ライトプラン(フィナステリドセット)の月あたり2,233〜2,754円2,605円
予約の期限更新日の40日後まで(近づくほど割引率は下がる)届いた当日の23時59分

※当院スタッフに届いたLINEの案内(2025年9月5日・2026年9月22日)をもとに作成。

更新の案内は年によって形も時期も違うため、契約期限の2か月前からLINEと早割のページを見ておき、割引の大きいうちに再診を予約しておくと取りこぼしません。

契約期限が近づくと期限のお知らせも届き、当院スタッフの2年目の契約期限は2026年9月28日でした。

契約更新期限を知らせるLINE(契約期限 2026年9月28日)

12ヶ月ごとの定期便は1年分がまとめて届き、2回目の発送には再診が必要で、公式サイトは診察から11ヶ月たったら再診を受けるよう案内しています(診察料0円)。

DMMオンラインクリニックの案内

公式サイト:https://clinic.dmm.com/

\ 【フィナステリドセット】月1,550円(税込)!※1 /

※1 発毛ライトプラン(フィナステリドセット)のらくらく定期便12ヶ月ごとの予約ページで、コード欄に「mafin1550」と入力するとクーポン価格が適用されます(診療予約ボタンから予約ページに進むと、コードはすでに表示されています)。配送料550円(税込)は別です。

※葛飾橋病院ではDMMオンラインクリニックの予約は受け付けていません。予約に関する問い合わせはDMMオンラインクリニック公式サイトよりお願いします。

DMMオンラインクリニックはやばい?運営元・医師・安さの確かめ方

DMMオンラインクリニックがやばい・偽物と言われる理由と確かめ方

「DMMオンラインクリニック やばい」と検索されるとき、疑問は運営元・医師・薬・安さの4つに分かれます。

103名の自由記述に、偽物だったという声はありませんでした。

言われていることと、公式サイトや特定商取引法の表記で確かめられることを表で対応づけました。

言われていること確かめられること
運営元が分からないサービスの運営は合同会社DMM.com。特定商取引法の表記の販売業者は医療法人社団DMH(東京・大阪)で、診療はこの提携先の医療機関が行う
医師が診ていない診察はビデオ通話で医師が行い、医師の判断で処方できない場合があると明記している
安すぎる初診・再診の診察料が0円で、かかるのは薬代と配送料550円。12ヶ月ごとの定期便で月あたりが下がる

※公式サイト・特定商取引法の表記で2026年10月10日に確認。

申し込む前に自分で確かめられる場所は、次の3つです。

運営元と薬の仕入れ先は公式サイトに載っているため、「やばい」という言葉だけで判断せず、この3か所を読んでから決めると納得しやすくなります。

DMMオンラインクリニックの薬は偽物?海外製と国内製の違い

DMMオンラインクリニックの薬は偽物かと海外製の扱い

「偽物」と検索される背景には、処方される薬の多くが海外製で、国内で承認を受けていないものを含むことがあります。

公式サイトは仕入れ先と検査の方法を公開しているため、偽物かどうかは自分で確かめられます。

仕入れ先と検査は公式サイトで確認できる

国内製の薬は、国内の正規販売代理店(薬の問屋)から仕入れていると公式サイトに載っています。

海外製の国内未承認の薬は、厚生局の正式な手続きを経て提携クリニックの医師の判断で輸入したものです。

届く前に日本の第三者機関で成分検査をしていると公式サイトは説明しています。

仕入れ先が分からない個人輸入のサイトとは違い、処方した医師が責任を負う形で薬が届きます。

それでも海外製が気になる人は、同じプランで国内製のセットを選べます(料金は後半の章で比べています)。

海外製の薬はどういう扱いか

「承認」とは、国が品質・有効性・安全性を審査して販売を認めることです。

成分が同じでも製品ごとに審査が要るため、海外製の薬には国内で承認を受けていないものが含まれます。

ミノキシジルの飲み薬は海外製・国内製を問わず日本では承認されておらず、公式サイトも「ミノキシジルは国内未承認です」と明記しています。

公式サイトの説明では、同じ成分の薬が国内で医療用医薬品として承認されているものや、アメリカ食品医薬品局(FDA)で承認されているものがあります。

国内で承認されていない薬は、万が一重い副作用が出たときに国の医薬品副作用被害救済制度(入院が必要な副作用などで医療費や年金が給付される制度)を使えません。

尾内 隆志
尾内 隆志

監修者コメント

医療機関が輸入して処方する薬は、仕入れ先が分かり、処方した医師が責任を負います。ただし国内の承認審査を受けていないため、品質・有効性・安全性を国が確かめたものではなく、副作用被害救済制度も使えません。個人輸入は、誰が何を送ってくるかを自分で確かめられない点で、さらに別のものです。

料金はいくら?診察料0円とクーポン適用後の金額、2年目以降

DMMオンラインクリニックAGAの料金とクーポン適用後の金額

AGA治療は公的医療保険が使えない自由診療で、費用は全額自己負担です。

料金は「診察料0円+薬代+配送料550円」で、薬代はプランと決済の周期で変わります。

103名に初診から今までにかかった総額を聞くと、2万〜5万円が48名でいちばん多く、10万円以上は11名でした。

かかった総額人数割合
2万円以下19名18.4%
2万〜5万円48名46.6%
5万〜8万円18名17.5%
8万〜10万円7名6.8%
10万円以上11名10.7%

総額は使った期間で変わり、治療期間は6ヶ月〜1年未満が30名でいちばん多く、半年未満の人も40名いました。

治療期間人数割合
3ヶ月未満11名10.7%
3ヶ月〜6ヶ月未満29名28.2%
6ヶ月〜1年未満30名29.1%
1年〜2年未満25名24.3%
2年以上8名7.8%

プラン別の料金と、入っている薬

主なプランについて、12ヶ月ごとの定期便の月あたりと総額を表にまとめました。

1ヶ月ごとの決済は、発毛ライトプランのフィナステリドセットで月6,600円です。

プラン入っている薬12ヶ月ごと・月あたり12ヶ月ごと・総額
予防プランフィナステリド1mg2,097円25,168円
発毛ライトプラン(フィナステリドセット)フィナステリド1mg+ミノキシジル5mg3,722円44,660円
発毛ライトプラン(デュタステリドセット)デュタステリド0.6mg+ミノキシジル5mg4,290円51,480円
発毛ベーシックプラン(フィナステリドセット)フィナステリド+ミノキシジルなど4,972円59,664円
発毛スマートプラン(フィナステリド・ミノキシジルローション)フィナステリド+ミノキシジルローション9,167円110,000円

※料金は2026年10月10日時点、DMMオンラインクリニック公式サイトで確認したものです(税込・海外製の薬のセット)。診察料0円。配送料550円は発送のたびに別にかかります。

表の金額は12ヶ月ごとの定期便のもので、1ヶ月ごとの決済にすると同じプランでも月あたりは高くなります。

クーポンは条件付きで当院スタッフは1年目が月1,550円だった

クーポンは予約ページのコード欄に入力して使い、対象のプランと決済の周期が決まっています。

当院スタッフは2024年10月の申し込み時に、発毛ライトプラン(フィナステリドセット・海外製)の12ヶ月ごとの定期便でクーポンを使いました。

そのときの金額は月1,550円(総額18,600円・配送料別)で、103名のうちクーポンを使った人は63名(61.2%)です。

選んだプランは発毛ライトプランが60名でいちばん多く、予防プランが18名、発毛ベーシックプランが15名でした。

選んだプラン(複数選択)人数割合
発毛ライトプラン60名58.3%
予防プラン18名17.5%
発毛ベーシックプラン15名14.6%
発毛スマートプラン8名7.8%
発毛ミニプラン4名3.9%

※割合は回答者103名に対する比率(複数選択)。発毛ミニプランは発毛ライトより薬の量を抑えたプラン。

そのときのクーポンの種類と適用条件は、別の記事で一覧にしています。

関連記事:DMMオンラインクリニックのクーポンコード一覧【2026年最新版】

国内製の薬を選ぶと、同じプランでも月1,600〜3,800円上がる

海外製と国内製で、同じプランの月あたりの金額(12ヶ月ごとの定期便)を表で比べました。

プラン海外製国内製差
発毛ライトプラン(フィナステリドセット)3,722円5,958円2,236円
発毛ライトプラン(デュタステリドセット)4,290円5,958円1,668円
発毛ベーシックプラン(フィナステリドセット)4,972円7,746円2,774円
発毛スマートプラン(フィナステリド・ミノキシジルローション)9,167円12,925円3,758円

※料金は2026年10月10日時点、DMMオンラインクリニック公式サイトで確認したものです(税込・12ヶ月ごとの定期便の月あたり)。発毛ライトプランは国内製にすると、フィナステリドセットとデュタステリドセットが同じ月5,958円。

国内製を選ぶと、フィナステリドやデュタステリドは国内で承認された薬になります。

ただしミノキシジルの飲み薬は国内製・海外製を問わず未承認で、国内製セットにも含まれています。

未承認薬を避けたい場合は、ミノキシジルの飲み薬を含まない予防プラン(フィナステリド1mg)が候補です。

安い理由と、2年目以降に気をつけること

安さの理由として公式サイトで確かめられるのは、初診・再診の診察料が0円であることと、12ヶ月分をまとめて決済する定期便があることの2つです。

気をつけたいのは、申し込み時のクーポン価格が2年目も続くとは限らない点です。

当院スタッフの場合は1年目の終わりにLINEでクーポンの案内が届きましたが、2年目以降の金額は更新時の案内で決まります。

更新するときは、予約ページでそのときの金額を確かめてから決めると、思っていた金額との差に後で気づくことを防げます。

全額保証制度は「1ヶ月ごと決済」が対象

提携先の医療機関で初めてAGA治療を受ける人向けに、副作用で薬を続けられなかったときに初回の薬代と配送料を返す制度があります。

ただし対象は「らくらく定期便・1ヶ月ごと決済」で、12ヶ月ごとの定期便は対象外です。

申請の流れは次のとおりです。

  • 2024年1月22日以降に、提携先の医療機関で初めて男性AGAの診察を受け、1ヶ月ごと決済で申し込む
  • 初診日から20日以内に、問い合わせフォームから申請する(1人1回)
  • 再診で、医師と本人の双方が副作用により服用を続けるべきでないと判断する
  • 再診から7日以内に、手元の薬をすべて返送する(返送の送料は本人負担)
  • 初診日からさかのぼって2年以内の健康診断の結果を提示する

※公式サイトで2026年10月10日に確認。条件は予告なく変わることがあります。

保証を重視するなら、まず1ヶ月ごと決済で始めて、続けられそうなら12ヶ月ごとに切り替える選び方もあります。

DMMオンラインクリニックの案内

公式サイト:https://clinic.dmm.com/

\ 診察料0円・12ヶ月ごとの定期便で月3,722円から(税込・配送料別)/

※葛飾橋病院ではDMMオンラインクリニックの予約は受け付けていません。予約に関する問い合わせはDMMオンラインクリニック公式サイトよりお願いします。

予約から薬が届くまでの流れと、解約の手順

DMMオンラインクリニックの予約から薬が届くまでの流れ

予約から薬の受け取りまで、すべてスマホで済みます。

公式サイトの案内では、予約は約30秒、問診票は約5分、診察は約5分です。

予約から決済までの4ステップ

1. 診療科目と日時を15分ごとの枠から選んで予約する(プランは診察で決めてもよい)

2. 問診票に体調や頭皮の状態を入力する

3. ビデオ通話で診察を受け、カメラをオンにして頭皮を見せ、プランと副作用の説明を受ける

4. 支払い方法と配送先を確認して決済する(発送は翌営業日まで)

予約画面の空き枠は○△で表示され、当院の記録では平日の昼に30分後の枠が取れました。

希望の日時に取りにくかったという回答も103名のうち8名にあるため、急ぐなら候補の日時を複数見ておくと取りやすくなります。

支払い方法と受け取り方

項目内容
診察料初診・再診とも0円(自由診療・保険適用外)
配送料全国一律550円。当日到着は東京23区・大阪市24区で、別料金
発送オンライン診療のあと、翌営業日までに発送
受け取り自宅のほか、コンビニやロッカーへの配送も選べる
支払い方法クレジットカード(一括・分割)、DMMポイント、PayPay
診療受付24時間

※公式サイト・特定商取引法の表記で2026年10月10日に確認。

届くまでの日数は当院の記録では診察の翌日で、103名の自由記述には「3日程度で届く」という声と「6日かかった」という声の両方があります。

1ヶ月ごとと12ヶ月ごとの違い

らくらく定期便は決済の周期で、届き方・保証・解約の扱いが変わります。

発毛ライトプラン(フィナステリドセット・海外製)で比べると、次のとおりです。

項目1ヶ月ごと12ヶ月ごと
月あたり6,600円3,722円
届き方2回目は診察の25日後、3回目以降は前回の発送の30日後1年分をまとめて発送
全額保証制度対象対象外
途中解約次の発送の2日前まで可・手数料なし発送後の返金・交換はできない
次の処方必要に応じて再診2回目の発送には再診が必要(診察から11ヶ月後)

※公式サイトで2026年10月10日に確認。

月あたりの安さは12ヶ月ごとが有利ですが、保証と途中解約の面では1ヶ月ごとのほうが融通が利きます。

解約は次の発送の2日前まで、手数料なし

1・3・6ヶ月ごとの定期便は、次の発送の2日前までなら途中で解約でき、解約手数料はかかりません。

発送の準備に入ったあとは止められないため、次回の発送日をマイページで確かめておくと止めやすくなります。

12ヶ月ごとの定期便は1年分をまとめて決済・発送するため、届いたあとの返金や交換はできず、1年続ける前提で選ぶものです。

追加注文は再診が必要になることがある

診察で処方された薬は、マイページから追加注文できます。

ただし医師の判断で発送前に再診が必要になる場合があり、薬の変更や量の増加、一定期間を超える量の希望には診察が要ります。

定期便を解約したあとに前回と同じ薬を申し込む場合も、定期便の金額では買えません。

処方される薬と副作用は103名のうち「出た」が28名

DMMオンラインクリニックで処方されるAGA治療薬と副作用

処方される薬は、抜け毛の進行を抑える薬と、発毛を促す薬の2種類に分かれます。

国内での承認の状況が違うため、先に表で整理しておきます。

薬国内の承認
フィナステリド、デュタステリド(飲み薬)成分は国内で承認。海外製の薬には未承認のものが含まれる
ミノキシジル(飲み薬)海外製・国内製を問わず未承認
ミノキシジル(ローション)5%を超える濃度は未承認

※公式サイトの「本ページ記載の医薬品について」(2026年10月10日に確認)。

効果が出るまでの目安は6ヶ月

日本皮膚科学会のガイドラインでは、フィナステリドは少なくとも6ヶ月程度は飲み続けて効果を確かめるとされています。

飲むのをやめると効果はなくなるため、続ける前提で始める治療です。

公式サイトも3〜6ヶ月を目安に続けて写真で変化を確かめるよう案内しているため、続けるかどうかの判断は6ヶ月を目安にするとよいでしょう。

副作用が「出た」のは28名、いちばん多いのは初期脱毛

103名のうち、副作用が出たと答えた人は28名(27.2%)、出なかった人は75名(72.8%)です。

症状を聞くと初期脱毛が19名でいちばん多く、うつ症状は1名でした。

症状(複数選択)人数
初期脱毛19名
頭皮のかぶれ・かゆみ8名
多毛症(体毛が濃くなる)7名
性欲減退・勃起不全6名
うつ症状1名

初期脱毛は主にミノキシジルを始めたあとに一時的に抜け毛が増える現象で、公式サイトは治療の失敗ではないと説明しています。

続く期間には個人差があり、当院スタッフの記録では飲み直したあとの初期脱毛が1ヶ月〜1ヶ月半で落ち着きました。

公式サイトが挙げている主な副作用

公式サイトが挙げている主な副作用を、薬ごとに表にまとめました。

薬主な副作用
フィナステリド・デュタステリド食欲不振、抑うつ感、かゆみ、じんましん、性欲減退・勃起不全・精液減少などの男性機能低下
ミノキシジル(飲み薬)めまい、頭痛、動悸、血圧低下、多毛症
ミノキシジル(ローション)塗った部分のかゆみ、発疹、皮膚炎、赤み

※公式サイトの「本ページ記載の医薬品について」(2026年10月10日に確認)。

性機能の副作用の頻度は、日本皮膚科学会のガイドラインに載っているデュタステリドの試験でも幅があります。

試験性欲の減少勃起障害射精障害
国内試験(120例・52週)8.3%11.7%5.0%
国際試験3.3%5.4%3.3%

103名の回答では、性欲減退・勃起不全を挙げた人は6名(5.8%)でした。

フィナステリドとデュタステリドは前立腺がんの検査で使うPSAの値を下げるため、健康診断でPSA検査を受けるときは飲んでいることを伝えてください。

尾内 隆志
尾内 隆志

監修者コメント

精神科の立場で気になるのは「抑うつ感」です。103名の回答では1名でしたが、公式サイトが挙げている以上、起こりうる副作用です。気分の落ち込みや意欲の低下が続くときは、薬のせいかどうかにかかわらず、処方した医師か心療内科に相談してください。

副作用かもしれないと感じたら、自己判断でやめたり量を変えたりせず、再診の予約を取って相談することが大切です。

向いている人・向いていない人

DMMオンラインクリニックのAGA治療が向いている人と向いていない人

103名の回答と当院の記録から、向き不向きを表にまとめました。

向いている向いていない
症状生え際や頭頂部が気になり始めたかなり進行していて、頭皮を直接診てほしい
費用月数千円で続けたい国内製・先発品(最初に承認された薬)にこだわる
通院通院の時間が取れない診察でじっくり相談したい
薬海外製(国内未承認を含む)でも成分が同じなら気にしない未承認薬は使いたくない

頭皮を直接診てほしい人と、未承認薬を避けたい人は、対面のクリニックやほかのオンライン診療も含めて比べたほうが納得して選べます。

対面のクリニックやほかのオンライン診療と比べたい人向けに、別の記事で13院の料金を並べ、レバクリの評判も別に調べています。

関連記事:AGAオンライン診療おすすめ13院紹介|料金・口コミ評判を精神科医が比較

関連記事:レバクリAGA治療の評判を紹介!怪しい・効果ないは本当か口コミを調査

よくある質問

DMMオンラインクリニックAGAのよくある質問
Q
DMMオンラインクリニックは信頼できますか?
A

運営は合同会社DMM.comで、特定商取引法の表記に販売業者(医療法人社団DMH)と所在地があり、診察はこの提携先の医療機関の医師が行います。

103名の回答では、予約から処方まで「スムーズだった」が102名、対応が「丁寧だった」が87名でした。

気になる点は、頭皮を直接見てもらえないこと(35名)と、診察の短さ(32名)です。

Q
DMMオンラインクリニックの薬は偽物ではありませんか?
A

国内製の薬は国内の正規販売代理店から仕入れていると公式サイトは説明しています。

海外製の薬は厚生局の手続きを経て提携クリニックの医師が輸入し、日本の第三者機関で成分検査をしている薬です。

103名の回答に、偽物だったという声はありませんでした。

ただし海外製にはミノキシジルの飲み薬など国内未承認の薬が含まれるため、気になる人は国内製のセットか予防プランを選んでください。

Q
なぜ安いのですか?
A

初診・再診の診察料が0円で、かかるのは薬代と配送料550円だけだからです。

12ヶ月分をまとめて決済する定期便にすると、月あたりはさらに下がります。

海外製の薬が中心で、国内製を選ぶと月1,600〜3,800円上がります。

Q
健康保険は使えますか?
A

使えません。

AGA治療は公的医療保険が適用されない自由診療で、費用は全額自己負担です。

診察料は0円で、かかるのは薬代と配送料です。

Q
月額料金はいくらですか?
A

発毛ライトプラン(フィナステリドセット・海外製)は、12ヶ月ごとの定期便で月3,722円(総額44,660円)、1ヶ月ごとで月6,600円です。

予防プラン(フィナステリド1mg)は12ヶ月ごとで月2,097円です(2026年10月10日時点・税込・配送料別)。

クーポンを使える場合は下がりますが、対象のプランと決済の周期が決まっているため予約ページで確かめてください。

Q
家族や職場に知られませんか?
A

103名のうち25名が誰にも知られずに受けられた点を良かった点に挙げ、梱包の中身が分からない配慮があったという回答もありました。

薬は自宅のほか、コンビニやロッカーでも受け取れます。

送り主の表記やカード明細の名義は、申し込む前に公式サイトで確かめてください。

Q
解約や全額保証はどうなっていますか?
A

1・3・6ヶ月ごとの定期便は、次の発送の2日前までなら途中解約でき、手数料はかかりません。

12ヶ月ごとは1年分をまとめて発送するため、発送後の返金はありません。

全額保証制度の対象は「1ヶ月ごと決済」で初めて受診した人などに限られ、12ヶ月ごとの定期便は対象外です。

Q
やめたらどうなりますか?
A

公式サイトは、中止すると数ヶ月〜1年ほどで治療前の状態に近づく可能性があると案内しています。

日本皮膚科学会のガイドラインでも、フィナステリドは飲むのをやめると効果が消失するとされています。

Q
初期脱毛はいつまで続きますか?
A

103名のうち19名が初期脱毛を経験しています。

公式サイトは、主にミノキシジルを始めたあとに一時的に抜け毛が増える現象で、治療の失敗ではないと説明しています。

続く期間には個人差があるため、抜け毛が続いて不安なときは再診で相談してください。

Q
薬はいつ届きますか?
A

特定商取引法の表記では、オンライン診療のあと翌営業日までに発送されます。

当院の記録では診察の翌日に届きましたが、103名の中には6日かかったという回答もあります。

東京23区と大阪市24区は、別料金で当日到着も選べます。

まとめ

DMMオンラインクリニックAGAの口コミ評判のまとめ

DMMオンラインクリニックのAGA治療は、103名の回答では手続きと対応の評価が高く、気になる点は対面でないことに集まっていました。

運営元と薬の仕入れ先は、公式サイトと特定商取引法の表記で確かめられます。

当院スタッフの2年の記録では、予約は30分後に取れ、薬は翌日に届き、更新のたびにLINEで知らせが来ました。

12ヶ月ごとの定期便は月あたりが安い一方で、全額保証の対象外で発送後の返金もないため、続ける前提で選ぶものです。

申し込む前に確かめておきたい3つのこと

  1. クーポンは条件付き。対象のプラン・決済の周期・2年目以降の金額を予約ページで確かめる
  2. 12ヶ月ごとの定期便は全額保証の対象外で、発送後の返金もない。保証を使うなら1ヶ月ごと決済
  3. ミノキシジルの飲み薬は国内製でも未承認。避けたいなら予防プラン(フィナステリド1mg)

頭皮をしっかり診てほしい人や進行が気になる人は、対面のクリニックも含めて比べたうえで決めてください。

DMMオンラインクリニックの案内

公式サイト:https://clinic.dmm.com/

\ 診察料0円・12ヶ月ごとの定期便で月3,722円から(税込・配送料別)/

※葛飾橋病院ではDMMオンラインクリニックの予約は受け付けていません。予約に関する問い合わせはDMMオンラインクリニック公式サイトよりお願いします。

参考資料

葛飾橋病院「DMMオンラインクリニックでAGA治療を受けたことがある方に対する調査概要及び結果一覧」(2026年10月・103名) https://katsushikabashi.jp/article/wp-content/uploads/2026/10/dmmenquete.pdf

DMMオンラインクリニック「男性AGA」 https://clinic.dmm.com/menu/aga-male/

DMMオンラインクリニック「特定商取引法に基づく表記」 https://clinic.dmm.com/law/

DMMオンラインクリニック「DMMオンラインクリニックとは」 https://clinic.dmm.com/about/

日本皮膚科学会「男性型および女性型脱毛症診療ガイドライン(2017年版)」 https://www.dermatol.or.jp/uploads/uploads/files/AGA_GL2017.pdf

この記事の監修

葛飾橋病院 院長
尾内 隆志

葛飾橋病院診療案内

― ごあいさつ ―

葛飾橋病院は昭和32年の開院以来、地域の皆様や多くの病院の方々にご協力をいただき、半世紀をこえる歴史を重ねてまいりました。
当コラム記事ではさまざまな心の病を持っている方のお手伝いができればと考えています。

  • 平成12年4月〜平成13年5月 東京大学医学部附属病院 精神神経科
  • 平成13年6月〜平成15年5月 財団法人 金森和心会 針生々丘病院 精神科
  • 平成15年6月〜平成17年5月 医療法人社団 柏水会 初石病院 精神科
  • 平成17年6月〜平成18年12月 医療法人社団 健仁会 手賀沼病院 精神科
  • 平成19年1月〜 医療法人遮断 一秀会 葛飾橋病院 理事長
  • 精神保健指定医
  • 認定精神科医
  • 日本精神神経学会専門医
  • 日本医師会認定産業医
  • 日本医師会会員
  • 日本精神科病院協会 会員
  • 東京精神科病院協会 会員
  • 東京都病院協会 会員
  • ル・ソラリオン葛飾非常勤(嘱託)医師
この記事を書いた人
葛飾橋病院スタッフ

葛飾橋病院のコラムページでは長年の地域精神の実績を踏まえた上で、地域に根づいた診療を行うとともに心の病で悩んでいる方に、精神科医の目線での情報を発信していくコラムページになります。
少しでも気持ちを落ち着いていただけるようにコラム記事を書いていきますのでよろしくお願いいたします。

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